MAKASSAR, UNHAS.TV - Universitas Hasanuddin (Unhas) terus memperkuat layanan laboratorium melalui Unit Kerja Khusus (UKK) Layanan Sains dan Jasa Laboratorium.

Memasuki tahun kedua operasionalnya, UKK menggelar Workshop Penyamaan Persepsi UKK dan Kepala Laboratorium 2025 di Unhas Hotel & Convention, Kamis, 7 Agustus 2025.

Kegiatan ini dirancang sebagai langkah strategis untuk mengevaluasi sekaligus menyempurnakan sistem layanan yang sudah berjalan sejak dua tahun terakhir.

Kepala UKK Unhas, Prof Dr Eng Muhammad Niswar ST MIT menegaskan bahwa workshop tersebut menjadi wadah penting untuk menampung masukan langsung dari para kepala laboratorium di lingkungan kampus.

“Dari kegiatan ini kami memperoleh banyak masukan untuk perbaikan layanan maupun prosedur yang ada. Semua feedback akan menjadi dasar kami melakukan improvement, sehingga kualitas layanan semakin meningkat,” ujar Niswar.

Selain mendengar evaluasi dari kepala laboratorium, UKK juga mulai kembali melakukan sosialisasi dan pelatihan singkat bagi laboratorium yang baru akan bergabung.

Menurut Niswar, tahapan ini diberikan untuk memastikan seluruh kepala laboratorium memahami penggunaan aplikasi khusus yang dipakai dalam transaksi layanan UKK.

“Pelatihan ini penting agar setiap laboratorium dapat mengakses sistem dengan baik, terutama untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam setiap transaksi,” jelasnya.

Sejak didirikan, UKK Layanan Sains dan Jasa Laboratorium Unhas memang diarahkan menjadi pusat layanan terpadu yang mengelola aktivitas laboratorium secara lebih terbuka.

Dengan sistem digital yang diterapkan, setiap transaksi layanan dapat dipantau, mulai dari pemesanan, penggunaan fasilitas, hingga pelaporan hasil.

Upaya perbaikan berkelanjutan yang ditempuh UKK mendapat apresiasi dari para kepala laboratorium. Mereka menilai adanya mekanisme umpan balik melalui forum resmi seperti workshop ini akan memudahkan penyampaian kebutuhan dan kendala di lapangan.

Pihak UKK menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas layanan laboratorium di Unhas. Perbaikan yang dilakukan tidak hanya menyasar aspek teknis dan administratif, tetapi juga peningkatan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan dan pendampingan.

Dengan penyamaan persepsi dan langkah konsolidasi ini, UKK berharap kualitas layanan sains Unhas semakin kompetitif, tidak hanya di tingkat lokal, tetapi juga mampu mendukung riset dan inovasi pada level nasional hingga internasional.

(Amina Rahma Ahmad | Unhas.TV)