MAKASSAR, UNHAS.TV - Program Studi Doktor Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Hasanuddin (Unhas) mengadakan Sidang Terbuka Promosi Doktor bagi St Meriam.

Dengan judul penelitian ”Analisis Pelayanan Publik bidang Kesehatan Berbasis Prinsip-prinsip Human Centred Govarnance di Kabupaten Jeneponto” ini, agenda tersebut diadakan di Aula LPPM Unhas, pada Rabu (10/12/2025).

Meriam mengungkapkan, penelitiannya diangkat karena kekhawatirannya melihat kondisi pelayanan kesehatan yang tidak berpusat pada manusia, sehingga seringkali menyebabkan kematian.

Maka dari itu, penelitian ini dimungkinkan untuk memperbaik kualitas pelayan publik pada bidang kesehatan di Jeneponto dan wilayah lainnya.

”Ini kontekstualnya bisa direplikasi atau direformasi untuk bisa mengembangkan tata kelola birokrasi, yang mana selama ini kita hanya mengenal good governance, service quality, atau tata kelola birokrasi yang tradisional,” ungkapnya.

Ia juga menjelaskan alasannya memilih Jeneponto sebagai daerah yang diteliti. Menurutnya, tata kelola pelayanan publik di Jeneponto masih perlu dioptimalkan.

Kepala Dinas (Kadis) Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (PPKB) Kabupaten Jeneponto itu juga menyebut, tantangan terbesarnya saat melakukan penelitian.

Di antaranya beberapa masyarakat yang masih menganggap dirinya sebagai pengguna layanan, bukan sebagai penerima layanan yang bisa memberikan masukan. ”Seharusnya pemerintah memberi pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” jelasnya.

Meriam berharap, model yang dikembangkannya dalam penelitian ini bisa diterapkan oleh berbagai instansi pemerintahan.

Ia menilai, model yang telah dikembangkanya telah digunakan di Jeneponto, tetapi dalam dimensi yang masih lemah.

”Belum ada mesin penggerak untuk prinsip relasional, interaktif, jaringan, dan refleksi. Itu masih perlu model integratif adaptif, sesuai dengan rekomendasi model kami,” tutur Meriam.

Terkait dengan rencana Meriam selanjutnya, ia berambisi untuk memperbaiki pelayan publik di Jeneponto agar bisa berkualitas dan paripurna. ”Khususnya meningkatkan derajat kesehatan di Kabupaten Jeneponto,” jelas Meriam.

(Achmad Ghiffary M / Unhas TV)