MAKASSAR, UNHAS.TV - Direktorat Sumber Daya Manusia (SDM) Universitas Hasanuddin membuka resmi Pelatihan Pelayanan Prima bagi Satuan Pengamanan (Satpam) pada Selasa (26/8/2025). Kegiatan yang dipusatkan di Ruang Aula LPMPP Unhas, Kampus Tamalanrea, Makassar ini akan berlangsung hingga 12 September 2025.

Pelatihan ini terbagi dalam empat angkatan dengan total 118 peserta. Angkatan I dilaksanakan pada 26–27 Agustus dengan 30 peserta, Angkatan II pada 28–29 Agustus dengan 29 peserta, Angkatan III pada 1–2 September dengan 30 peserta, dan Angkatan IV pada 11–12 September dengan 29 peserta.

Dalam laporannya Saharia ST MM selaku Kepala Subdirektorat Kepegawaian, menyampaikan bahwa pelatihan ini digelar sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan dan profesionalisme satuan pengamanan Unhas. 

"Pelatihan ini diharapkan dapat membekali para Satpam dengan keterampilan dan sikap kerja yang mendukung terwujudnya lingkungan kampus yang aman, tertib, dan nyaman bagi sivitas akademika maupun masyarakat," jelasnya.

Tujuan pelatihan ini mencakup peningkatan pemahaman tentang konsep pelayanan prima, pembentukan sikap profesional yang ramah dan humanis dalam menjalankan tugas, serta peningkatan kemampuan komunikasi, etos kerja, disiplin, dan loyalitas terhadap institusi.

Direktur Sumber Daya Manusia Unhas Prof Dr dr Idar Mappangara SpPD SpJP(K) dalam sambutannya menegaskan pentingnya peran satuan pengamanan sebagai garda terdepan universitas.

"Kehadiran kalian adalah representasi Unhas. Ketika orang melihat kalian, mereka merasa aman dan nyaman. Satpam harus sigap, tegas, sekaligus ramah. Itu menjadi contoh yang bisa menginspirasi orang lain," ujarnya.

Lebih lanjut Prof Idar mengingatkan pentingnya menjaga kesehatan menyeluruh, baik fisik, mental, sosial, finansial, maupun spiritual. 

"Sehatnya fisik harus sejalan dengan sehatnya pikiran, sikap, dan iman. Semua itu menjadi landasan dalam memberikan pelayanan prima," tambahnya.

Pelatihan ini sekaligus menjadi bagian dari program pengembangan kompetensi pegawai yang secara rutin dilaksanakan oleh Direktorat SDM Unhas. Melalui pelatihan berkelanjutan, diharapkan seluruh tenaga satuan pengamanan semakin siap menghadapi dinamika dan tantangan keamanan kampus, serta mampu memberikan pelayanan yang profesional kepada seluruh sivitas akademika maupun tamu yang berkunjung ke Unhas.(*)