MAKASSAR, UNHAS.TV - Pemadaman listrik yang berlangsung bergantian di sejumlah wilayah Makassar dalam sepekan terakhir mengganggu kegiatan pelaku usaha.

Lumi Coffee, kedai kopi di Jalan Letjen Hertasning Nomor 52, Kecamatan Rappocini, merasakan dampaknya. Pemadaman selama tiga hingga empat jam membuat kedai itu menghentikan mesin kopi dan membatasi pelayanan kepada pelanggan.

Owner Lumi Coffee, Malsari Kharisma, mengatakan pemadaman terjadi berselang-seling selama sepekan terakhir.

Pada satu hari listrik padam, sedangkan keesokan harinya pasokan kembali normal. Pola itu kemudian berulang. Pemadaman berlangsung pada siang maupun malam hari dengan durasi rata-rata tiga sampai empat jam.

Menurut Malsari, kondisi tersebut menyulitkan operasional karena Lumi Coffee belum memiliki generator set atau genset sebagai sumber listrik cadangan.

Ketika aliran listrik terputus, karyawan harus mematikan mesin kopi dan menghentikan proses pembuatan minuman yang membutuhkan peralatan listrik. Kedai itu juga bergantung pada freezer untuk menyimpan bahan baku.

Malsari Kharisma - Owner Lumi Coffee. (Unhas TV/Venny Septiani)

“Kalau mati listrik, otomatis kami juga tidak bisa membuat minuman. Dari mesin kopi sampai freezer juga terdampak,” kata Malsari, Minggu (8/11/2026).

Ia mengatakan mesin kopi telah dilengkapi stabilizer sehingga peralatan itu tetap terlindungi ketika terjadi gangguan tegangan.

Namun, stabilizer tidak dapat menggantikan pasokan listrik saat pemadaman berlangsung. Tanpa genset, karyawan tidak bisa mengoperasikan mesin maupun memenuhi seluruh pesanan pelanggan.

Malsari menyebut pemberitahuan pemadaman tidak selalu datang sebelum listrik terputus. Dalam beberapa kejadian, informasi baru diterima ketika karyawan sudah bersiap menghadapi gangguan.

Situasi tersebut menyulitkan pengelola mengatur persediaan, menyiapkan pelayanan, dan memberi informasi kepada pengunjung.

Pemadaman juga memengaruhi jumlah pelanggan. Pengunjung yang datang ketika listrik padam tidak selalu bisa memesan minuman berbasis espresso atau produk lain yang membutuhkan mesin.

Pengelola pun kehilangan kesempatan melayani pesanan selama gangguan berlangsung. Bagi usaha kecil yang belum memiliki sumber listrik alternatif, penghentian operasional selama beberapa jam dapat mengurangi penerimaan.

Pengunjung Kehilangan Kenyamanan dan Waktu

Gangguan listrik juga dirasakan pengunjung yang menggunakan coffee shop sebagai tempat bekerja atau mengerjakan tugas. Ketika listrik padam, mereka tidak dapat mengisi daya laptop dan telepon seluler. Pendingin ruangan berhenti bekerja sehingga suasana kedai menjadi panas.

Salah seorang pengunjung Lumi Coffee, Syifa Dwi Zahrelia, mengatakan dirinya terkejut ketika listrik tiba-tiba padam saat sedang mengerjakan tugas. Ia sempat menanyakan kepada pegawai kapan listrik kembali menyala, lalu menunggu di kedai.

Pengunjung Lumi Coffee, Syifa Dwi Zahrelia.(Unhas TV/Venny Septiani)

“Laptop dan HP jadi tidak bisa dicas, suasananya juga panas karena AC mati,” ujar Syifa.

Pemadaman itu menghambat penyelesaian tugas yang memiliki tenggat waktu. Syifa akhirnya menggunakan kuota internet pribadi untuk melanjutkan pekerjaannya.

Ia menilai gangguan listrik membuat aktivitas di coffee shop tidak berjalan sesuai rencana, terutama bagi pengunjung yang membutuhkan perangkat elektronik.

Meski mengalami kendala, Syifa tidak langsung pindah ke coffee shop lain. Ia memahami pemadaman bukan kesalahan pengelola Lumi Coffee. Namun, jika gangguan terus berulang, ia akan mempertimbangkan kembali tempat untuk bekerja atau mengerjakan tugas.

Syifa menyarankan pengelola coffee shop menyediakan genset agar pelayanan tetap berjalan ketika listrik padam. Ia juga meminta perusahaan listrik memberikan informasi lebih awal mengenai jadwal pemadaman.

Dengan pemberitahuan yang memadai, warga dapat mengisi daya perangkat elektronik, menyesuaikan agenda, atau memilih tempat lain sebelum gangguan terjadi.

Malsari juga berharap penyedia listrik menyampaikan informasi pemadaman secara jelas dan lebih awal.

Informasi itu dapat membantu pengelola menyiapkan kebutuhan operasional dan memberi tahu pelanggan. Ia berharap pasokan listrik kembali stabil agar kedai dapat melayani pengunjung secara normal.

Pengalaman Lumi Coffee memperlihatkan ketergantungan usaha jasa terhadap pasokan listrik. Mesin kopi, freezer, dan pendingin ruangan membutuhkan aliran listrik agar kegiatan usaha berjalan.

Ketika pasokan terputus selama berjam-jam, dampaknya merambat dari proses produksi ke pelayanan dan kenyamanan konsumen.

Bagi usaha berskala kecil, penyediaan genset membutuhkan biaya tambahan yang belum tentu dapat segera dipenuhi. Karena itu, kepastian pasokan dan pemberitahuan pemadaman menjadi faktor penting bagi pelaku usaha untuk mengurangi gangguan di Kota Makassar.

(Venny Septiani Semuel / Unhas TV)