PATTALLASSANG, UNHAS.TV - Warga Kelurahan Pappa, Kecamatan Pattallassang, Kabupaten Takalar, memadati lokasi Program Rumah Layanan Warga atau RLW sejak Rabu (10/6/2026) pagi.

Mereka datang untuk mengurus berbagai layanan publik yang dibuka terpadu dalam satu tempat. RLW merupakan inovasi pelayanan dari Pemerintah Kecamatan Pattallassang.

Program ini digelar bergilir setiap hari di kelurahan atau desa berbeda. Tujuannya mendekatkan akses layanan pemerintah kepada warga, terutama mereka yang selama ini harus menempuh perjalanan ke pusat kota untuk mengurus administrasi.

Dalam kegiatan di Kelurahan Pappa, pemerintah menghadirkan sejumlah layanan. Di antaranya administrasi kependudukan seperti KTP hingga kartu keluarga, pemeriksaan kesehatan, bantuan sosial, layanan BPJS Kesehatan, serta konsultasi dan pelayanan hukum.

Antusiasme warga terlihat sejak awal kegiatan. Mereka memenuhi area pelayanan untuk mengambil nomor antrean, berkonsultasi, dan menyelesaikan berbagai urusan. Banyak warga mengaku terbantu karena pelayanan hadir langsung di kelurahan.

Warga Lingkungan Kammi, Pattallassang, Daeng Silele, mengatakan program tersebut meringankan dan memudahkan masyarakat.

“Kami sangat bersyukur dan senang dengan layanan yang hadir langsung di Kelurahan Pappa. Selama ini kalau mengurus surat atau kebutuhan lainnya harus ke kota (Takalar) dan membutuhkan biaya transportasi. Dengan adanya layanan seperti ini, kami sangat terbantu,” katanya.

Ia juga menyampaikan terima kasih kepada Bupati Takalar Ir Mohammad Firdaus Daeng Manye karena dinilai telah menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat.

Warga Lingkungan Pappa, Dg Nai juga menyampaikan hal serupa. Ia mengaku kendala BPJS Kesehatan yang dialaminya dapat diselesaikan melalui layanan RLW. “BPJS saya sudah lama tidak aktif. Alhamdulillah hari ini bisa diaktifkan kembali tanpa harus antre panjang,” ujarnya.

Ia berharap program itu terus dilanjutkan. Menurut dia, layanan keliling seperti RLW membuat warga tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk datang ke kota.

Camat Pattallassang, Bansuhari Said, mengatakan RLW menjadi bagian dari komitmen pemerintah untuk menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan dekat.

Menurut dia, pelayanan publik tidak cukup hanya tersedia di kantor pemerintahan, tetapi juga harus menjangkau warga secara langsung.

“Pelayanan publik harus hadir di tengah masyarakat, terutama bagi warga yang memiliki keterbatasan akses dan waktu untuk mengurus di kantor dinas,” kata Bansuhari.

Pemerintah Kecamatan Pattallassang menyatakan RLW akan terus digelar secara berkelanjutan dari satu kelurahan ke kelurahan lain. Program ini diharapkan memperkuat pelayanan publik yang responsif dan mendukung pelayanan prima Pemerintah Kabupaten Takalar.

Tingginya kunjungan warga di Kelurahan Pappa menunjukkan layanan dekat, cepat, dan terpadu menjadi kebutuhan nyata masyarakat. (*)